Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк выбыли из рейтинга Forbes по удобству

Издание Forbes составило рейтинг лучших банков мира по версии клиентов, куда попали 15 банков из России. В тройку лидеров вошли Райффайзенбанк, Московский кредитный банк и Альфа-банк.

В исследовании приняли участие 40 000 клиентов, которые оценивали работу банков, исходя из общей удовлетворенности обслуживанием и по пяти показателям: доверие, условия работы, обслуживание клиентов, цифровые услуги и финансовые консультации.