Как не платить за грязную воду? «Минскводоканал» объяснил

Городские власти разрешили не платить за холодное водоснабжение жителям районов Минска, где на днях из кранов шла некачественная вода. «Минскводоканал» разъяснил все нюансы по перерасчету и рассказал, кому, за какие услуги не придется платить.

За какой период и какие услуги будет сделан перерасчет минчанам, у которых на днях из крана шла некачественная вода?

Перерасчет сделают за всю воду, потребленную в июне по поданным показаниям счетчиков до 30 июня. Людям, проживающим в пострадавших районах в этом месяце не придется платить не только за холодную воду, но и за водоотведение (канализацию).

Кому разрешат не платить за воду в июне?

От платы за холодное водоснабжение освободят жителей Фрунзенского и Московского района, а также частично Ленинского, Центрального и Октябрьского с совместной зоной влияния водопроводных сетей поверхностных источников.

Как определят дома, жильцам которых сделают перерасчет, в частично пострадавших районах?

Дома определят по зонам влияния, куда технически вода могла попасть с поверхностных источников. Если в дом идет вода из подземного источника, там она плохой быть просто не может.

Как узнать жителям частично пострадавших районов, положен им перерасчет или нет?

«Минскводоканал» в течение нескольких дней (до 8 июля) составит списки адресов и передаст их в организации, которые делают начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения. В него включат и жилые многоквартирные дома, и общежития и дома частного сектора. Информацию о домах Ленинского, Центрального и Октябрьского районов, которые относятся к совместной зоне влияния водопроводных сетей поверхностных источников водоснабжения, разместят на сайте «Минскводоканала».

А если подал показания позже 30 июня, а воды вылилось больше, чем по предыдущим показаниям?

Показания после 30 июня к расчету не принимаются. Перерасчет будет сделан за весь объем водоснабжения, за весь объем водоотведения за целый месяц, а не только за те дни, когда были проблемы с водой. В любом случае это покроет расход воды на слив. Человек, открыв краны, может слить 3−4 куба воды, а если прописано, к примеру, 4 человека, то там месячный расход воды, скажем, 16 кубов.

Если я не подаю каждый месяц показания счетчика по воде, как мне сделают перерасчет?

Если в предыдущие месяцы потребитель подавал показания со счетчиков холодной и горячей воды, то перерасчет ему сделают за среднее количество кубометров, израсходованных ранее. К примеру, в апреле человек потребил 10 кубометров воды, такое же количество в мае. Значит в июне ему тоже поставят 10 кубометров.

Если же человек вообще не подает данные со счетчиков, то расчет будет сделан по нормам потребления на человека, прописанного или живущего по договору найма в квартире. Напомним, в месяц на одного человека норма потребления 4,2 кубометра. Если в квартире живут, скажем, двое, то им посчитают 8,4 куба.

В случаях, когда приборов учета нет, то объем водопотребления рассчитается по нормам 260 литров в сутки или 7,8 куба на человека.

Будет ли Минскводоканал проверять, верные ли показания подали потребители? Некоторые могли приплюсовать себе пару сотен лишних кубов воды.

Если у человека по поданным показаниям будет израсходован очень большой объем воды, то работники «Минскводоканала» придут и проверят. Понять, что показания завышены, несложно, ведь пропускная способность трубопровода известна. Понятно, что даже если в квартире открыть все краны, за несколько дней, скажем, даже 100 кубометров не сольешь.

Некоторые потребители говорят, что у них из-за некачественной воды пострадали фильтры и другое имущество. Куда обращаться с такими вопросами?

Если потребитель утверждает, что из-за плохого качества воды у него испортился фильтр, ему нужно отдать его на экспертизу, чтобы получить подтверждающий документ, что причиной поломки является ухудшение качества воды, с указанием периода, что именно в этот момент произошла поломка. С этим документом он может обратиться в «Минскводоканал» и написать претензию на возмещение убытков.

Другое имущество в данной ситуации пострадать не могло, поскольку из качественных показателей превышения были только по запаху. К примеру, на работу стиральной машины запах никак не мог повлиять.

Читайте также